Bedrijfsgegevens

• Naam onderneming: Omnique Shop

• Adres: Hoenderweg 104, 4697 BM, SINT-ANNALAND

• KvK nummer: 92137164

• BTW nummer: NL004940095B41

• E-mail: info@omniqueshop.nl

Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via onze webshop worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Producten

• Onze producten zijn handgemaakt en daardoor stuk voor stuk uniek. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking zijn kenmerkend voor het ambacht en vormen geen reden voor retour of reclamatie.

Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn weergegeven in euro's en inclusief btw.

• Betaling kan veilig via iDEAL, Creditcard.

• Bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.

Levering

• Wij verzenden via PostNL.

• Verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en formaat van het pakket volgens de PostNL tarieven.

• De verwachte levertijd is 2 tot 5 werkdagen, tenzij anders vermeld.

Retourbeleid

• Vanwege het handgemaakte en vaak gepersonaliseerde karakter van onze producten, geldt er geen standaard herroepingsrecht.

• Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk bij duidelijke schade of een productiefout.

• Neem binnen 7 dagen contact met ons op en stuur duidelijke foto's van het product.

• Gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde items, worden niet retour genomen tenzij er een fout aan onze zijde is gemaakt.

Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten. Gebruik is op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.

Klachten

• Heb je een klacht? Mail ons binnen 7 dagen na ontvangst. Wij doen ons best om binnen 3 werkdagen te reageren en samen een passende oplossing te vinden.

Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen Nederland.