Ruilen en Retourneren

​​

​

Onze producten zijn met de hand gemaakt en vaak gepersonaliseerd. Daardoor geldt er geen standaard herroepingsrecht zoals bedoeld in de wet Koop op Afstand.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd bij duidelijke gebreken of schade aan het product bij ontvangst. In dat geval vragen wij je om binnen 7 dagen contact met ons op te nemen, inclusief duidelijke foto’s van het defecte product.
Gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde items, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout aan onze zijde.

​